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長野住環境企画の家づくりはこうして行われる!お客様に満足していただくために心がけていること

今回の記事では、当社長野住環境企画の家づくりのプロセスについてご紹介します!長野住環境企画は、長野県佐久市にある工務店。地域密着企業として、長野に住む方々のお住まいの設計・建築、施工を行っています。長野特有の気候や風土に合った住まいづくりの提案が可能です。そんな長野住環境企画が、お客様に満足していただくためにどのように家づくりを行っているかについて、ご紹介します。

そもそも家づくりってどんな流れで行われるの?

そもそも家づくりとは一般的に、
1. 予算決め
2. 理想の家のイメージを考える
3. 業者・土地探し
4. 設計契約
5. 打ち合わせ・資金計画(住宅ローン等の計画も合わせて立てる)
6. 工事請負契約
7. 施工開始
上記のような流れで行います。

1〜3に関しては、家づくりを考え始めてから契約に至るまでで最低でもおよそ3ヶ月〜半年くらいのスケジュール感で考えると余裕が持てるのでオススメです。

業者が確定し契約した後のスケジュール感は、新築であると仮定して、
【一般的な住宅メーカーの場合】
家づくりのプラニング・・・2〜3ヶ月
プラニングから完成引き渡しまで・・・最短で6〜7ヶ月程度

【設計事務所の場合】
基本設計・・・およそ3ヶ月
実施設計(基本設計より詳細な内容)・・・約2.5〜3ヶ月
見積もり・・・約2ヶ月
工期・・・約6ヶ月

工事の規模や内容によってばらつきはあるものの、一般的には以上のようなスケジュールで行われることが多いです。
家づくりの流れについて、より詳しく知りたい方はこちら

長野住環境企画の家づくりの流れ

長野住環境でも、一般的な流れと同じような流れで家づくりをします。他と違う点といえば、打ち合わせの数が他の一般的な工務店に比べて多いことです。長野住環境企画では、家づくりは「打ち合わせで始まり打ち合わせで終わる」と考えており、打ち合わせに重きを置いています。そのため、設計契約〜工事請負契約までの期間に打ち合わせを行うだけでなく、施工中や引き渡し直前にも随時打ち合わせを行います。
そうすることで、お客様のなかにわだかまりが残らず、満足する家づくりができると考えています。長野住環境企画の打ち合わせについてもっと知りたいという方はこちらから。

それぞれの段階にかける時間も長く、家づくりに関してご相談をいただいてから契約に至るまでも、じっくりお話をさせていただくことを心がけています。
契約に至ったあとも、新築の場合は設計契約から工事請負契約までで半年〜1年程度、工事請負契約から引き渡しまでで5ヶ月前後かけて家づくりを進めていきます。ここからみてわかるように、長野住環境企画の家づくりはかなりの時間をかけます。

長野住環境の家づくりにかける時間が長い理由

ではなぜここまで長い期間をかけて家づくりを行うのでしょうか。まず、長野住環境企画の行う家づくりは、どんな些細なことでもひとつずつ拾い上げお客様と話し合い、確認をして納得のいくまで話し合います。また、地元に根付いてサービスを行ってきたことを活かし、地域の特色を考慮した家づくりも行うことが可能なため、お客様と随時話し合いながら、お客様の希望に応えつつその地域に適した家づくりを進めることができます。

家づくりの計画を立てるとき、お客様の理想の家のイメージをお聞きしながら進めることが大切です。「新しい家ではこんな生活がしたい」といったご要望を足掛かりにしてプランを立てていくと家づくりがスムーズに進むからです。基本的にはご家族の1人1人と面談を行い、詳細な悩みや希望、思いなどを丁寧にお聞きしていきます。当社では個々人の「すまいのカルテ」があるので、それに沿って要望を抽出していきます。今後の家づくりを左右する段階なので、時間をかけて納得のいくまでプランを立てるようにしています。

土地探しや家の仕様・性能の話に関しても、例えばこれから住む予定の土地の特徴や周辺環境について、長年長野県でサービスを提供してきた知見を活かしてアドバイスやサポートをします。長野県へ移住をしてくるお客様や県内の方でも住む地域を変える方であれば、住む予定の地域のお付き合いなどが気になる箇所であると思います。可能な限りそうした面でお話をさせていただくことも可能です。

資金面でも、住宅ローンの説明から返済計画までサポートすることができます。必要に応じ専門家を交えてご相談することも出来ます。また、当社は具体的な話になってきた場合は基本的には金融機関へご同行致します。資金計画は家づくりのなかでも特に細心の注意を払いながら行う必要があります。一緒に話を進めることで、安心してもらえるような家づくりを行います。

長野住環境企画では施工中でも打ち合わせを行います。打ち合わせの内容に行き違いがないか確認をしたり、気になるところや変更したい場所などがあればなるべく早めに連絡をしてもらうためです。タイミングによっては、変更が出来ない場合もあるので、疑問や不安、わからないことがあったら早め早めに相談してもらえるよう、施工中に随時確認するようにしています。あやふやにしてしまうとわだかまりが残ってしまうこともあるので、打ち合わせの際には、こちらから何か気になることはないか確認しています。プロセスを理解してもらいながら工事を進めていくことを大切にしています。

家づくりでは話し合うことが何より大切。佐久・小諸・御代田・軽井沢エリアで家づくりをするなら長野住環境企画

家づくりにはさまざまなプロセスがあり、各プロセスでその都度解決しなければならないことが多くあります。そのなかで打ち合わせを重ねながら、工務店やメーカーと自分たちの認識を合わせることが特に重要になります。長野住環境企画では、打ち合わせを何より重んじて家づくりを行っています。一般的なメーカーよりも長い時間をかけて家づくりを行いますが、その分サポートが手厚くなるため、お客様にも満足していただける家づくりが可能です。佐久地域で家づくりを考えている方で、家づくりはじっくりと長い時間をかけて行いたいという方は、ぜひ一度長野住環境企画までお問い合わせください。